Rückgaberecht

Widerrufsrecht/Umtauschrecht

Für Umtausch und Widerruf gilt eine Frist von 30 Tagen, die ab Erhalt Ihrer Bestellung beginnt. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass wir keine angepassten oder personalisierten Artikel zurücknehmen können.

Rücksendung

Falls Sie mit Ihrem gekauften Artikel nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie den Artikel entweder in unserem Verkaufsgeschäft zurückgeben oder kostenfrei retournieren. 

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@galli.ch kontaktieren. 

Mängel

Sollten Sie Probleme mit dem erhaltenen Artikel feststellen oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon unter +41 44 262 04 10 oder per E-Mail unter info@galli.ch.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 10 Arbeitstagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung verarbeitet und verbucht hat.