Versand und Lieferung

Zulässige Regionen für den Versand

Wir akzeptieren Bestellungen zur Lieferung innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadressen innerhalb dieser Regionen liegen, um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Versandmethode

Bestellungen werden entweder über die Schweizer Post oder in Ausnahmefällen über einen privaten Kurierdienst versandt. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher und effizient bei Ihnen ankommen.

Kostenloser Einschreibversand

Alle Sendungen werden kostenlos und per Einschreiben versendet. Das bedeutet, dass jede Sendung bei der Lieferung unterschrieben werden muss, was eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre Artikel hinzufügt.

Lieferzeit

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz erwarten Sie, dass Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen nach der Auftragsbestätigung eintrifft. Dieser Zeitrahmen beinhaltet die notwendige Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung und bei Banküberweisungen die Zeit, die benötigt wird, damit Ihre Zahlung eingegangen ist. Ein Bestätigungsemail wird gesendet, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, was bedeutet, dass Ihre Bestellung versandfertig ist.

Lieferprozess

Alle Bestellungen werden per Einschreiben verschickt. Dies erfordert, dass der Empfänger das Paket bei der Lieferung unterschreibt. Es ist entscheidend, eine gültige Lieferadresse anzugeben und sicherzustellen, dass jemand verfügbar ist, um das Paket entgegenzunehmen. Wenn die Sendung als Geschenk gedacht ist, muss der angegebene Empfänger anwesend sein, um dafür zu unterschreiben.

Sendungsverfolgung

Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code wird von der Post verschickt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Dieser Code ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Sendung direkt zu verfolgen.

Versicherung

Sendungen sind bis zur Unterschrift bei der Lieferung durch Sie oder einen autorisierten Empfänger an der angegebenen Lieferadresse versichert. Diese Richtlinie stellt sicher, dass Ihre Artikel bis zu ihrer sicheren Übergabe geschützt sind.

Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie unmittelbar nach Aufgabe einer Bestellung die Lieferadresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 44 262 04 10 oder per E-Mail an info@galli.ch. Wir werden uns bemühen, Ihrem Anliegen nachzukommen. Sobald jedoch eine Auftragsbestätigung erteilt wurde, ist das Paket bereits auf dem Weg zur ursprünglichen Adresse, und eine Umleitung ist möglicherweise nicht mehr möglich.

Für weitere Anfragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kontaktmethoden, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis nahtlos und zufriedenstellend ist.